POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE RETOUR (France)

CALENDRIER D'EXPÉDITION

Les expéditions sont effectuées quotidiennement du lundi au vendredi, sous réserve que les produits commandés soient en stock. En cas de rupture de stock, nous vous informerons du délai estimé. Aucune expédition n'est réalisée le week-end.

DÉLAIS DE LIVRAISON

• France : 3 à 4 jours ouvrables une fois que le statut de votre commande est "Préparé".

Note Importante sur les Délais de Livraison : En périodes de fort volume d'envois (ponts, jours fériés, Black Friday, Noël ou pendant la période estivale/vacances), les services de transport peuvent être affectés. Malgré nos efforts pour maintenir une ponctualité maximale, des retards exceptionnels peuvent survenir dans certaines zones. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience durant ces périodes.

LIVRAISON

La livraison s'effectue à l'adresse indiquée par le destinataire (livraison à domicile).

Dans certains cas, si le livreur ne parvient pas à livrer à domicile ou après une tentative infructueuse, le colis peut être déposé dans un établissement proche ou un avis de passage sera laissé pour le récupérer.

TARIFS

Les prix d'expédition indiqués ci-dessous sont indicatifs. Le prix final sera toujours celui indiqué dans le récapitulatif d'achat de votre commande.

• France : 8,99 €

ÉCHANGES

Si vous souhaitez changer la taille ou le modèle d'un article, vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison. La procédure est la suivante : vous devez demander un retour pour l'article ou les articles que vous ne souhaitez pas conserver et effectuer un nouvel achat de l'article dont vous avez besoin.

Le nouvel achat entrera dans le circuit des envois quotidiens et nous activerons l'enlèvement.

Une fois que nous aurons reçu le retour dans notre entrepôt, nous vérifierons que tout est correct et en bon état, et nous procéderons au remboursement du montant correspondant. Veuillez noter que les frais d'expédition du retour sont à la charge du client et seront déduits du montant du remboursement.

RETOURS ET DROIT DE RÉTRACTATION

Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours naturels à compter de la réception de l'achat pour annuler et retourner une commande effectuée sur notre boutique en ligne, à condition que le produit n'ait pas été utilisé et conserve son étiquette et son emballage d'origine pour des raisons de santé et d'hygiène. Les frais de retour du produit sont à la charge du consommateur.

Pour procéder, faites une demande de retour via votre compte client. Nous la validerons et vous recevrez un e-mail de confirmation avec les étapes à suivre pour effectuer l'envoi du produit.